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PFC1 | Le 26 Mars 2009 de 09H00 à 09H45
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Comment bien évaluer pour mieux recruter ses équipes commerciales ?
Quels sont les modèles d'évaluation ou d'assessment ?Comment mettre en place une grille d'évaluation ?Peut-on évaluer véritablement l'expérience terrain d'un commercial ?Quels nouveaux outils d'aide au recrutement ?
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ANIMÉ PAR
Frédéric NICOLAS Responsable Développement MLG consulting |
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LES INTERVENANTS |
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Xavier COLAS
CRIT RECRUTEMENT
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PFC2 | Le 26 Mars 2009 de 10H30 à 11H15
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Comment former et motiver vos forces de vente avec une rémunération, des formations et des programmes de coaching efficaces ?
Former et coacher ses commerciaux vers plus de performances. Quels nouveaux défis en 2009-2010 ? Comment entraîner ses commerciaux ? Quels sont les 5 leviers de la réussite commerciale ? Comment en tant que commercial pouvons-nous sortir de notre zone de confort pour accélérer nos résultats ? Pourquoi ceux qui réussissent accomplissent plus en moins de temps ?Les meilleures pratiques des vendeurs qui gagnent. Les modes de rémunération des forces de ventes ont-ils évolué ces dernières années ? Comment repenser efficacement ses processus de rémunération ? Quels leviers pour motiver les commerciaux aujourd'hui ? Comment concilier objectifs de l'entreprise et motivation des vendeurs ?
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ANIMÉ PAR
Frédéric LIOTARD Fondateur & Dirigeant du réseau d'experts en développement commercial des PME PROSPACTIVE |
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PFC3 | Le 26 Mars 2009 de 13H45 à 14H30
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Quel cahier des charges opérationnel pour votre solution de CRM en 2009 et 2010 ?
Comment faire converger vos données client en une base unique ?Quelles sont les fonctionnalités dont ont besoin les équipes commerciales ?Faut-il adopter les nouvelles solutions en mode SaaS ?En quoi une solution CRM 2009 diffère-t-elle d’une solution 2007 ?
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ANIMÉ PAR
Frédéric LIOTARD Fondateur & Dirigeant du réseau d'experts en développement commercial des PME PROSPACTIVE
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LES INTERVENANTS |
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Frédéric CANEVET
Chef de Marchés
SAGE CRM
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Alain PIERRE
SOMAINTEL
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PFC4 | Le 26 Mars 2009 de 14H55 à 15H40
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Comment organiser et réussir votre prospection commerciale ?
Quelles sont les étapes clés pour trouver les bons fichiers de prospects pour vos campagnes d’e-mailing, de télévente, de marketing courrier et de visites commerciales ?Quelles nouvelles données clés doivent être intégrées dans vos bases de données B-to-B ?
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ANIMÉ PAR
Frédéric LIOTARD Fondateur & Dirigeant du réseau d'experts en développement commercial des PME PROSPACTIVE
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PFC5 | Le 26 Mars 2009 de 14H55 à 15H40
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Centre de contact clients - Appels sortants ou entrants - Hotlines : quels sont les quatre piliers de l'optimisation qualité-coût en externe comme en interne ?
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LES INTERVENANTS |
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Franck CLOCHARD
Responsable du CRC de Rennes
Canal Plus
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Michel FRAIN
Teletechs
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PFC6 | Le 26 Mars 2009 de 17H10 à 17H55
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Comment réussir votre implantation à l'international ?
Quel type d'implantation ?Comment choisir en fonction du pays ciblé et des marchés concernés ?Quelles sont les clés du succès ?
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ANIMÉ PAR
Elisabeth KACI Chargée de dvpt international Legris SA Parker Hannifin
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LES INTERVENANTS |
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Sandrine AUGRAND
Directrice du Développement et du marketing international
AIRPAC
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Robert LOCKMAN
Président SAS
LODI
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